민원 신청·처리 ‘간편하고 빠르게’

수원시는 민원편의와 행정서비스향상을 위해 민원 서식을 인터넷을 통해 추가로 제공한다.

또, 처리기한 3일 이상의 상당수 민원사항 처리기간을 단축한다.

시에 따르면 지난달까지 수원시청 인터넷 홈페이지(http://www .suwon.ne.kr)를 통해 제공됐던 343종의 민원서식에 이달부터 신규로 85종을 추가해 민원인들에게 제공하고 있다.

이에 따라 민원인들이 민원 신청 서류양식을 교부받기 위해 행정기관을 찾는 수고와 불편이 덜어질것으로 기대된다.

자치행정과 관계자는 “지난해 민원 처리과정에서 구비서류 제출을 생략하고 행정정보 시스템을 이용해 7만9천132건의 민원신청 구비서류 감축 효과를 가져왔다”고 말했다.

또, 시는 일방적으로 3일에서 15일의 처리기한이 규정된 민원사무 518건 중 50건의 처리기간을 5일에서 6일로 단축해 시행하고 있다.

이로써 시가 처리기한을 단축해 시행하고 있는 민원은 518종 가운데 모두 318종으로 늘었다.

한편 시가 시행하고 있는 민원처리기간 단축은 2005년 7월 1차 93건을 시작으로 2차로 지난해 8월 총 283건으로 확대한 바 있다.