# 인천공항 체크인 전산망 12시간 '먹통'…항공기 38편 지연·1200명 발 동동

> 전산 시스템 먹통에 수기 탑승권 발급…수천 명 발 묶이며 출국장 '대혼란'
> 글로벌 네트워크 ARINC 통신 장애 원인…공항 공용 카운터 12시간 만에 복구
> 13개 항공사·38편 줄지연에 1,200여 명 피해…정확한 원인 조사 착수

- 매체: 수원일보 — 수원·화성·용인 경기남부 뉴스 · 1989년 창간 37년, 경기도 제1호 인터넷신문(등록번호 경기 아 00001)
- 기자: 최승호 기자
- 발행: 2026-10-30T21:42:39+09:00 · 수정: 2026-10-30T21:43:51+09:00
- 섹션: 사회
- 원문(캐노니컬): https://www.suwonilbo.kr/news/articleView.html?idxno=L261030213811a2f4
- 인용 표기: 수원일보, “인천공항 체크인 전산망 12시간 '먹통'…항공기 38편 지연·1200명 발 동동”, 2026-10-30, https://www.suwonilbo.kr/news/articleView.html?idxno=L261030213811a2f4

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(사진: [인천공항=뉴시스] 전진환 기자 = 30일 인천국제공항 제1여객터미널 내 중국동방항공, 중국남방항공, 중국국제항공(에어차이나) 항공사 발권시스템이 중단되면서 터미널이 대기하는 이용객들로 붐비고 있다. 2026.10.30. amin2@newsis.com)

(사진: [인천공항=뉴시스] 전진환 기자 = 30일 인천국제공항 제1여객터미널 내 중국동방항공, 중국남방항공, 중국국제항공(에어차이나) 항공사 발권시스템이 중단되면서 터미널이 대기하는 이용객들로 붐비고 있다. 2026.10.30. amin2@newsis.com /전진환 / 뉴시스)

인천국제공항에서 글로벌 항공사 수속 네트워크에 장애가 발생해 항공기 운항이 지연되고 수천 명의 승객이 극심한 혼잡을 겪는 사고가 일어났다.

30일 인천국제공항공사에 따르면 이날 오전 4시 30분경부터 인천공항 체크인 카운터와 항공사 전산망을 연결하는 네트워크에 통신 장애가 발생했다. 이 장애로 제1여객터미널 8개 항공사와 제2여객터미널 5개 항공사 등 총 13개 항공사의 발권 및 탑승 수속 시스템이 간헐적으로 중단되거나 마비됐다.

특히 중국남방항공, 중국동방항공, 에어차이나(중국국제항공) 등 주요 항공사의 발권 업무가 사실상 전면 중단되면서 현장 혼잡이 극에 달했다. 출발 시간이 임박한 일부 승객을 대상으로 직원들이 일일이 수기(手記)로 탑승권을 발급하며 대응했지만, 길게 늘어선 대기 줄을 소화하기에는 역부족이었다.

이 과정에서 승객 1,200여 명의 출국 수속이 지연됐으며, 항공편 총 38편의 출발이 줄줄이 미뤄졌다. 환승 일정이 뒤엉키거나 출국 시간이 임박한 승객들의 항의가 이어지며 체크인 카운터 주변은 큰 대혼란을 겪었다.

공사 측은 장애 발생 약 12시간 만인 오후 5시경 통신망을 전면 복구했다고 밝혔다. 이번 장애는 각 항공사가 공통으로 이용하는 미국 에어링크(ARINC)사의 글로벌 네트워크 불안정에서 비롯된 것으로 파악됐으며, 해킹 등 외부 침입 여부를 포함한 정확한 원인 조사가 진행 중이다.

(사진: [인천공항=뉴시스] 전진환 기자 = 30일 인천국제공항 제1여객터미널 내 중국동방항공, 중국남방항공, 중국국제항공(에어차이나) 항공사 발권시스템이 중단되면서 터미널이 대기하는 이용객들로 붐비고 있다. 2026.10.30. amin2@newsis.com)

(사진: [인천공항=뉴시스] 전진환 기자 = 30일 인천국제공항 제1여객터미널 내 중국동방항공, 중국남방항공, 중국국제항공(에어차이나) 항공사 발권시스템이 중단되면서 터미널이 대기하는 이용객들로 붐비고 있다. 2026.10.30. amin2@newsis.com /전진환 / 뉴시스)

(사진: [인천공항=뉴시스] 전진환 기자 = 30일 인천국제공항에서 항공사들이 사용하는 네트워크와 발권시스템에 장애가 발생해 탑승 수속이 지연돼 이용객들이 발권을 위해 줄지어 서 있다.2026.10.30. amin2@newsis.com)

(사진: [인천공항=뉴시스] 전진환 기자 = 30일 인천국제공항에서 항공사들이 사용하는 네트워크와 발권시스템에 장애가 발생해 탑승 수속이 지연돼 이용객들이 발권을 위해 줄지어 서 있다. 2026.10.30. amin2@newsis.com /전진환 / 뉴시스)

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