신규 민원담당 공무원 업무연찬

▲ 권선구가 신규 민원직원대상으로 업무연찬을 실시했다.

수원시 권선구(구청장 권인택)는 지난 6일부터 12일까지 각 동사무소에서 민원 업무를 담당하고 있는 신규 임용 직원을 대상으로 업무연찬을 실시했다고 13일 밝혔다.

이번 업무연찬은 신규 직원들이 주민등록, 인감 등 일반민원을 처리함에 있어 관계법령 적용 미숙, 발급착오 등으로 인한 민원불편 사항을 방지키 위해 실시하게 됐다.

따라서 민원업무 경험이 풍부한 구 종합민원과 2명의 직원이 관계법령 해설과 함께 민원처리 요령, 감사지적 사례 및 행자부 등에 자주 질의되는 내용 중심으로 업무연찬을 했다.

이번 업무연찬에 대해 평동사무소 신규 직원은 "이번 연찬을 통해 업무처리 능력이 향상돼 신속하고 친절하게 대민 서비스를 제공할 수 있게 됐다"고 말했다.