중소기업청(청장 김성진)과 시장경영지원센터(이사장 박윤재)에서는 재래시장 상인들의 경영혁신 및 마케팅 기법을 배울 수 있는 교육프로그램을 시범운영한다고 15일 밝혔다.
이번 교육은 한국유통연구소 등 15개 기관에서 6월 하순부터 시범운영하며 상인회 간부가 참여하는 상인 CEO 교육과 일반상인이 참여하는 고객만족ㆍ의식혁신 교육, 판매유통 교육과정으로 구성ㆍ운영된다.
상인 CEO 과정은 상인회 간부가 시장혁신을 주도할 수 있도록 리더십, 상인 조직활성화 및 고객창출을 위한 역할을 교육하게 되며, 일반 상인은 고객만족·의식혁신, 판매유통 교육 등을 통해 고객관리, 친절서비스, 매출증대를 위한 영업기법 등을 배우게 된다.
그동안 재래시장 상인들은 새로운 영업기법과 경영혁신 교육 기회와 체계적인 지원이 부족한 실정이었다.
이에 따라 중소기업청과 시장경영지원센터는 최근 상인ㆍ지자체를 중심으로 한 시장살리기의 자발적인 노력에 발맞추어 올해부터 교육ㆍ연수사업을 체계적으로 지원할 계획이다.
특히 올 하반기부터는 시장경영지원센터가 시장상인의 교육수요를 감안한 맞춤형 교육과 현장 교육 등 수요자 중심의 찾아가는 교육을 시장내 또는 인근에 교육장소를 마련하여 실시할 예정이다.
중기청 재래시장소기업과 관계자는 “재래시장의 경영현대화를 촉진하기 위해서는 다양한 마케팅 활동과 함께 영업기법, 경영혁신, 고객관리 및 서비스제고 등의 교육을 중점 지원할 필요가 있다”며 "1단계 시범운영 후 성과를 보아가며 2단계 교육을 확대ㆍ시행할 것"이라고 밝혔다.
자세한 내용은 시장경영지원센터 홈페이지(www.sijang.or.kr, 공지사항)를 참고하면 된다.