눈높이 공개행정 서비스

팔달구, '6-Change' 운동 전개

   
▲ 팔달구는 출장중인 담당자의 명함 비치함을 설치해 담당자 부재로 인한 행정 불편을 해소키로 했다.
수원시 팔달구는 눈높이 공개행정을 통한 사무혁신 계획의 일환으로 변화와 혁신을 위한 '6-Change' 운동을 전개한다.

20일 구에 따르면 '6-Change' 운동이란 ▲생각이 바뀌면 행동이 바뀌고 ▲행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 ▲습관이 바뀌면 성격이 바뀌고 ▲성격이 바뀌면 인격이 바뀌고 ▲인격이 바뀌면 운명을 바꿀 수 있다는 5가지의 작은 변화를 통한 운명의 전환이 그것이다.

이는 변화와 혁신에 대한 두려움 해소, 직원 상호간 신뢰 회복, 관료주의 및 부서간 이기주의 타파 등으로 효율적이고 봉사하는 행정으로 고객감동 서비스를 해 나가기 위해서다.

또한 구는 출장중인 담당자의 명함 비치함을 설치해 담당자 부재중에 민원인이 방문하면 담당자의 명함을 가져갈 수 있도록 하고 방문 민원인은 방문목적 및 연락처를 남겨 담당자 부재로 인한 행정 불편을 해소키로 했다.