직장인이라면 누구나 한 번쯤 프린터, 스캐너, 팩스, 컬러복사기, 복합기 등 사무기기를 이용하며 잉크 부족, 용지 걸림, 연결 불량 등 다양한 문제를 경험한 적이 있을 것이다.
사소해 보이는 것들이지만 이러한 문제가 쌓이고 쌓이게 되면 구성원의 업무 능률의 저하는 물론 기업의 최종 목표인 이익 창출에 상당한 손실을 일으키는 걸림돌이 될 수 있다.
많은 기업이 렌탈 방식을 통해 사무기기를 이용 중이다. 대부분이 워낙 고가인 데다 이동과 설치가 번거롭고 소모품 교체 주기가 짧으며 문제 발생 시 전문가의 조치가 필요한 탓이다.
최근 합리적인 것을 추구하는 라이프스타일의 등장에 고가의 제품을 저렴한 가격에 대여해주는 렌탈 시장이 급성장하고 있다. 소비로 인한 기회비용을 절감하고 그에 따른 만족감을 높인 효율적인 서비스로 각광받고 있는 것이다.
이에 최근 많은 업체가 사무기기 렌탈 시장에 우후죽순으로 등장했다. 사무기기의 경우 렌탈 시장에서 오랜 시간 기반을 다져온 품목 중 하나로 거래 업체 선정 시 업력과 제품의 품질, 서비스의 수준 등을 모두 고려한 현명한 선택이 필요하다.
사무기기 렌탈 전문기업 하나렌탈의 경우 문제에 대한 빠른 대응과 편리한 정기 점검 시스템 등 고객의 입장에서 생각한 안정적이고 만족도 높은 서비스를 제공하며 신뢰를 얻고 있다.
현재 전국에 6개 직영점과 50여개의 협력점이 운영되고 있으며 모든 지점에서 동일한 품질의 정품 소모품을 사용한다. 또한, 고객 신뢰 및 만족도 향상을 위해 장비 오류정보 전송, 정품 소모품 소요량 체크, 카운터 정보 제공 등 통합관리 시스템을 통한 실시간 모니터링을 진행 중이다.
하나렌탈 관계자는 "복사기 임대, 컬러프린터, 복합기렌탈 등 사무기기 임대 서비스 업체들이 늘어나고 있지만 가격만큼 중요한 것은 정품 사용 여부와 기계 문제 발생시 대응할 수 있는 원활한 서비스가 가능한지 확인해야 한다"고 말했다.
한편 하나렌탈이 제공하는 서비스에 대한 더욱 자세한 내용은 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.