Q. 유학원형과의 인터뷰는 처음이다. 자기 소개를 해달라.
A. 에버그린유학원에서 근무하는 유학원형이다. 요즘 인터넷 상에서는 유학원언니의 친오빠로 더 유명한 듯 한데, 실직적인 에버그린유학원의 가장으로 조지브라운을 졸업했다.
Q. 에버그린유학원에 대해 질문과 답변을 기획했는데.
A. 항상 대화의 초점을 캐나다어학연수로 맞췄었는데 캐나다어학연수를 결정할 때 가장 중요한 것 중 하나가 캐나다유학원이라고 생각, 유학원형과 유학원언니가 근무하는 에버그린유학원의 특징 및 업무 처리 방법에 대해 이야기 해 보려고 한다.
Q. 사실 일반 사람들에게 캐나다유학원은 모두가 비슷하다는 생각이 있다.
A. 그도 그럴 것이 실제로 모든 캐나다유학원의 업무가 비슷하지 않은가. 그렇다 보니 학생들 입장에서는 캐나다유학원을 캐나다유학, 캐나다워킹홀리데이, 캐나다코업비자를 준비할 때 필요한 중계업체라고 생각하기 쉽다. 사실 백프로 틀린 말이라고 할 수는 없다.
Q. 그럼에도 불구하고 유학원형, 유학원언니는 항상 유학원을 잘 선택해야 된다고 말한다.
A. 우리가 말하는 좋은 유학원을 선택하라는 것은 꼭 에버그린유학원을 선택하라는 것이 아니다. 다만 모두가 똑같아 보이는 캐나다유학원들 중에서도 각자의 업무처리 방식이 다르고, 캐나다연수를 진행함에 있어 투명도가 다르다. 최대한 많은 발품을 팔아야 투명하면서도 신속한 업무처리가 가능한 유학원을 선택할 수 있기 때문에 항상 유학원의 선택 중요성에 대해 말하고 있다.
Q. 그렇다면 그 수많은 유학원 중 에버그린유학원의 차이점은 무엇인가.
A. 우리의 가장 큰 장점은 모든 업무처리 및 캐나다어학연수 학비를 오픈함에 있다. 우리가 처음 캐나다 현지 유학원 생활을 접고 한국에 지점을 낼 때까지만 해도 모든 캐나다유학원은 매우 폐쇄적인 구조를 지니고 있었다. 토론토어학연수는 물론 밴쿠버어학연수, 캐나다 소도시 어학연수를 준비하기 위해서는 홈페이지에 들어가고 직접 전화를 하여 캐나다어학원 학비를 문의해야 되는 구조였다.
에버그린유학원은 이러한 불필요하면서도 폐쇄적인 구조를 없애기 위해 노력했고 현재 모든 캐나다어학연수 비용을 홈페이지에 가감없이 오픈하고 있다. 적어도 에버그린유학원을 통해 연수를 준비하는 모든 학생들은 균일가에 캐나다어학연수를 준비할 수 있다. 또한 타 유학원과 다르게 캐나다 현지에 본사가 있어 차별화된 캐나다어학연수 정착 서비스를 만나볼 수 있다.
Q. 학비를 공개하는 것에 대한 부담감은 없었나.
A. 없었다면 것지말이다. 캐나다유학원들은 학비를 숨긴다는 일종의 동종업계 불문율에 반기를 든 셈이니까 말이다. 하지만 적어도 우리는 유학원에게 좋은 구조보다는 학생들이 만족할 수 있고 이해할 수 있는 구조로 캐나다유학원을 운영하고 싶었다. 동종 업계의 적이 많아진다고 한들 학생들에게 합리적인 캐나다어학원 비용을 공개하고 싶었다. 그리고 실제로 인터넷 상에 올라오는 캐나다어학연수 후기들을 보며 우리의 진심이 학생들에게 잘 전달되고 있다고 자부한다.
Q. 에버그린유학원은 상담 방식이 다르다는 이야기를 많이들 한다.
A. 우리는 우선 열 장 남짓의 브로슈어 상담을 지양한다. 캐나다어학연수는 생각보다 민감한 부분이다. 학생들의 연령에 따라 대학생 캐나다어학연수, 직장인어학연수로 나뉘고 그 중에서도 캐나다어학연수 3개월, 캐나다어학연수 6개월, 캐나다대학진학 등 매우 다양한 니즈를 갖추고 있다. 이렇게 세분화 된 영역 내에서도 캐나다학생비자, 캐나다관광비자, 캐나다워홀로 나뉘고 있는 캐나다유학 자체를 브로슈어 한 장으로 상담한다는 것은 말이 되지 않는다는 것이 나와 유학원언니의 생각이다.
우리는 학생들이 찾아오면 캐나다어학연수 지역을 시작으로 몇 시간이고 서로의 이야기 및 미래 계획 등을 들어본 후 함께 계획을 잡는다. 유학원에게 유리한 상담이 아닌 학생들이 만족할 수 있고 스스로의 인생에 도움이 될 수 있는 상담을 잡는 것이 에버그린유학원의 상담 진행 방식이다.
Q. 실제로 만족도는 좋은 편인가.
A. 조금 부끄럽지만 그렇다. 실제로 일부 비도덕적인 유학원에서 말도 안되는 금액의 계약금을 지불해 놓은 후 에버그린유학원에 방문한 후, 기존의 계약을 철회하고 우리와 다시 진행을 하겠다고 하시는 학생분들의 수가 상당하다. 아마 우리의 진심이 통했기 때문이지 않겠나. 물론 학생들을 벌이 수단으로만 보고 말도 안되는 액수의 등록금을 요구하는 캐나다유학원들이 있다는 것이 동종 업계 종사자로서 매우 부끄럽지만, 이러한 유학 사기가 발생하지 않도록 우리는 최선을 다해 상담하고 투명한 절차를 통해 등록을 진행한다.
Q. 유학원형, 유학원언니와 상담을 하기 전 필요한 절차가 있는가.
A. 절차는 없다. 그냥 부담 없이 전화나 방문 상담 신청을 해주면 언제든지 상담이 가능하다. 다만 홈페이지나 유학원언니 블로그, 유학원형 블로그를 통해 상담 전 우리가 어떠한 마음가짐으로 학생들을 대하는 지 미리 한 번 둘러보고 오는 것을 추천한다. 꼭 등록을 하지 않아도 좋으니 상담이라도 받아볼 것을 권장한다. 적어도 우리와 상담한다면 본인이 계획하는 캐나다어학연수에서 꼭 필요한 것이 무엇이고 효율적인 진행방법에 대한 기틀을 마련할 수 있을 것이다.