9월에 비해 10월, 대표 포털 사이트를 통해 인터넷가입 비교사이트를 찾는 사용자가 총 163%, 두 배 이상 증가한 것으로 나타났다. 온라인 인터넷 대리점 강세의 첫 번째 이유는 결합할인 혜택이고 둘째는 사은품 혜택이다.
결합할인은 메이저 3사 통신사 LG, SK, KT 모두 운영하고 있는 할인 상품이다. LG는 가족무한사랑, SK는 온가족플랜, 온가족할인, 온가족프리, 한가족할인, KT는 총액결합 할인이라는 결합할인을 운영하고 있다. 이 상품은 본인과 본인의 가족의 휴대폰을 통일하고 인터넷 통신사까지 통일 했을 때 최대의 할인 혜택을 볼 수 있다.
만약, 어떤 소비자가 본인과 가족의 휴대폰 통신사를 고려하지 않고 인터넷 통신사를 고르게 되면 할인을 받지 못한다. 하지만 통신사 본사 또는 본사 직영점, 대리점 등은 고객에게 이를 자세히 고지하지 않고 영업상 그대로 가입 유치하는 경우가 있다. 이 경우 소비자는 정당히 받을 수 있는 할인 혜택을 정확히 이해하지 못하고 불필요한 통신비를 3년 내내 지출하게 되어 억울한 상황이 발생할 수 있다.
소비자 브랜드 대상 5회 수상의 인터넷 가입센터 ‘인터넷서포터’관계자는 “이러한 문제점을 해결하는 인터넷신규가입, 변경, 설치 신청할 때 높은 인터넷가입 현금 지원금까지 제공하는 초고속인터넷가입 비교사이트가 주목 받는 것은 그리 놀라운 일이 아니다”라고 말했다.
인터넷변경 현금 지급금액이 오프라인으로 운영되는 대리점보다 높은 것은 유선접수 및 사업 운영 비용상의 이점 때문이다. 무엇보다 LG유플러스, SK브로드밴드, 올레 KT 인터넷 모두 접수가 가능하기 때문에 객관적인 통신비 상담이 가능하다는 것이 최대 장점으로 꼽힌다. ‘인터넷서포터’는 공식 홈페이지에 통신 3사 LG, SK, KT 인터넷 TV 결합상품, 인터넷 설치비용, 기가 인터넷, 초고속 인터넷 가입, 제휴카드 할인을 직관적으로 이해하기 쉽게 설명하였다.
한편, 인터넷가입 현금을 무조건 높게 받기 위해서 ‘인터넷 티비 현금 많이 주는 곳’ 또는 ‘인터넷가입 사은품 많이 주는 곳’으로 선택하기보다 본인이 선택하려는 업체가 믿을 만한 업체인지 검토해보는 것이 중요하다. 종종 재정난을 겪는 몇 인터넷가입 현금비교 사이트들이 인터넷 신규 가입 사은품을 지급하지 못하고 폐업하여 피해보는 소비자가 보고되고 있기 때문이다. 그렇기 때문에 고려하고 있는 업체의 업력과 업체에 대한 평판, 신용 상태를 확인하는 것이 필요하다.
‘인터넷서포터’는 나이스 신용평가에서 실시한 기업신용등급을 받은 바 있다. 또한, 통신비절감 컨설팅 시스템을 이용한 케이티, 에스케이, 엘지유플러스 인터넷가입 1:1 맞춤상담을 진행하고 있어 통신비 절감에도 도움이 될 수 있다. 인터넷 가입 상담은 인터넷서포터 공식 홈페이지 대표전화 또는 카카오톡 상담으로 가능하다.