스마트폰 금액이 나날이 높아지고 있는 가운데, 각 제조사와 통신사는 신형 스마트폰 구매 시 중고폰을 보상해주는 혜택을 실시한다고 밝혀 주목을 받고 있다. 제조사와 통신사에서 실시하는 보상 제도의 골자는 기존에 사용하던 중고폰을 반납하면 일부 금액을 보상 받아 새로운 폰을 구매할 수 있다는 것으로, 각 회사별로 실시하는 보상 프로그램이 다양하기 때문에 나에게 맞는 서비스를 비교하고 찾는 것이 중요하다.
다만, 일부는 기종에 상관 없이 무조건 금액을 보상 받는 것이 아니라 특정 신형 스마트폰을 구매해야만 할인과 보상이 가능하며, 제휴되어 있는 지점을 방문하여 기기를 반납하는 방식으로 다소 번거로움이 있다. 대안으로 카드사 할인이나 멤버십 적립 등 부가적인 할인이 제시되고 있지만, 중고 핸드폰 판매나 중고폰 매입 시 조건 제약 없이 간편하고 빠른 거래를 원하는 소비자들은 여전히 만족하지 못하고 있다.
통신사와 제조사의 보상 정책에 만족하지 못하는 소비자들은 ‘에코폰(ecofon)’과 같은 중고 스마트폰 전문 업체를 찾고 있다. 중고폰 매입 업체 에코폰은 공기계 매입과 동시에 중고기기를 구입할 수 있으며, 특히 중고폰 시세를 실시간으로 제공하고 상태에 따른 차감 기준 도 상세하게 제공한다는 점에서 소비자의 뜨거운 반응을 얻고 있다.
에코폰은 전국적으로 50여개의 오프라인 지점을 운영하고 있으며, 방문이 어려운 경우에는 중고폰 사이트인 공식 홈페이지를 통해 중고폰 판매나 구매를 당일 발송 또는 퀵서비스로 거래를 할 수 있다. 여기에 최근 중고휴대폰을 통한 개인정보 유출에 대한 불안감이 커지고 있는데, 에코폰의 경우 한국중고통신유통협회에서 제공받은 공식프로그램을 이용해 데이터를 완벽하게 영구 삭제해 신뢰감 있는 업체로 호평을 받고 있다.
이에 대해 에코폰 관계자는 “중고폰 보상 제도에 대한 다양한 의견이 나오고 있지만, 중요한 것은 가장 높은 가격에 신뢰도 있는 거래를 할 수 있는가에 달려있다”라며, “자사는 실시간으로 중고폰 가격을 투명하게 공개하고 있으며, 신뢰도 높은 프로그램을 이용해 개인정보 부분에서도 안심할 수 있다”고 전했다.
현재 에코폰은 홍대 합정역을 본점으로 강남역, 건대, 용산, 신림, 영등포, 목동 화곡, 연신내, 상계동 노원역, 상봉역, 안양 범계역, 의정부역, 일산, 인천 부평, 부천, 수원, 성남 서현역, 안산, 천안, 청주, 김해, 대전, 대구, 부산 서면, 여수 순천점 등 전국 가맹점으로 운영되고 있다. 또한 전국 지점을 통해 판매되고 있는 기기는 갤럭시S6엣지/S7, 갤럭시 노트7,8,9, 아이폰S6/6플러스/7s/8, 아이폰x, 아이폰XS, XS맥스, XR을 비롯한 모든 아이폰 중고와 아이패드, 갤럭시탭, 태블릿PC 등이 있다. 그 밖에 아이폰 액정수리, 휴대폰 공기계, 착한리퍼, 알뜰폰, 선불폰 개통 서비스도 제공하고 있다.