장기간 동안 경기불황이 이어지면서 국내 산업 곳곳에도 어두운 그림자가 뒤덮이고 있다. 최근 국내 대부분의 기업들이 임금 상승, 소비율 하락 등을 이유로 매출 하락을 기록하면서 새롭고 획기적인 마케팅을 토대로 분위기를 전환하고자 하는 움직임을 보이고 있다. 이에 따라 최근 등장한 대안 중 하나는 ‘렌탈(rental) 및 리스(lease)’ 사업이다.
렌탈 및 리스는 비싼 가격을 한 번에 지불하는 대신 일정 기간 동안 소액을 지불하면서 제품을 대여받는 서비스로 금액적 부담을 줄일 수 있다는 장점을 갖고 있다. 또한 빠르게 유행이 바뀌는 요즘 같은 시기에 최적화된 해당 서비스는 많은 소비자들에게 인기를 얻으며 일상 생활까지 영역을 확대해나가고 있다.
특히 그 중에서도 높은 소비를 보이는 ‘자동차’는 한 번에 비싼 가격을 지불해야 하는 만큼 리스, 렌탈을 이용 시 합리적인 이용을 기대할 수 있다. 이에 최근에는 한 달마다 소액을 지불하면서 반값에 차를 탈 수 있다는 마케팅까지 제시되면서 많은 사람들의 환심을 사고 있는 중이다. 하지만 자동차 오토리스는 자칫하다 사기를 당할 가능성이 큰 만큼 신중하게 업체를 선택해야 한다.
따라서 오토리스 업체를 선택할 때는 ‘신뢰’할 수 있는 곳인지를 파악 후 결정해야 한다. 예를 들어 오토리스 업체 한결오토의 경우 최근 중앙일보 후원 ‘2018 소비자 만족 브랜드 대상’을 수상한 브랜드로 공신력을 입증한 바 있다. 특히 해당 업체의 경우 고객들이 믿고 제품을 구매할 수 있도록 1:1 차량관리팀, 고객관리팀을 배치해 맞춤형 차량, 기간을 정할 수 있도록 서비스를 제공하고 있다.
이와 함께 고객들이 파악하기 어려운 차량의 결함, 흠집 여부 인지를 위해 담당자가 직접 검수를 실시하고 있으며, 검수 작업 완료한 차량은 3일 이내로 출고된다. 또한 연식이나 색상, 주행거리 옵션 등 고객들이 구체적으로 원하는 모델들은 가격비교를 통해 합리적인 가격에 구매할 수 있도록 지원하고 있다.
한결오토 관계자는 “최근 오토리스를 통해 자동차를 구매하고자 하는 사람들이 많아지고 있는 가운데 만족할 수 있는 서비스를 위해선 믿고 신뢰할 수 있는 업체를 선택해야 한다”며 “믿을 수 있는 신용 거래와 함께 철저한 사후 관리 서비스 등 여러 부분을 꼼꼼히 고려한 뒤 선택한다면 높은 만족도로 자동차를 선택할 수 있다”고 전했다.