‘LG전자 공식 이벤트몰’은 본격적인 여름철에 대비해 엘지정수기렌탈 등 엘지렌탈 서비스 이용 시 이용 요금 면제 등 다양한 이벤트를 진행 중이다.
정수기렌탈을 이용하는 소비자가 거의 대다수일 정도로 정수기 렌탈 시장이 활성화 된 현재, LG케어솔루션을 통한 엘지정수기렌탈 서비스는 소보원에서 소비자를 대상으로 한 정수기렌탈 서비스 만족도 조사에서 1위를 차지할 정도로 비교적 수준 높은 서비스를 제공하고 있다.
이에 이벤트몰에서는 LG정수기를 케어솔루션으로 신청할 시 요금 1개월 면제 등의 이벤트를 진행하고 있다. 해당되는 LG퓨리케어정수기 모델은 업다운냉온정수기(WD501AW / WD510AP / WD501AT), 스윙냉온정수기 (WD502AW / WD502AP / WD502AS), 업다운냉정수기 (WD301AW / WD301AP), 스윙냉정수기 (WD302AW / WD302AP / WD302AS) 모델과 스탠딩 타입의 퓨리케어정수기 WS500GW 모델이다.
엘지퓨리케어정수기를 LG렌탈로 이용할 경우 받을 수 있는 케어서비스도 다양하다. 우선 기본 3개월 방문 주기로 케어를 받을 수 있으며, 방문 케어 시마다 핵심부품인 필터를 교체 주기에 따라 무상으로 교체해준다.
또한 국내유일 물이 닿는 모든 곳을 고온 살균, 고압 세척으로 관리해주고 있으며 1년 마다 내부의 직수관을 전체적으로 무상으로 교체해주는 서비스까지 진행돼 더욱 위생적으로 사용할 수 있다는 장점이 있다.
또한 변덕스러운 날씨 변화에 따라 LG건조기와 LG스타일러도 인기가 많다. LG트롬건조기의 경우 케어솔루션으로 문의하는 고객이 급증했다. 9kg 모델인 RH9WG / RH9SG 모델과 14kg 모델인 RH14WH / RH14VH 모델에 대한 문의도 있는 편이지만 LG건조기16kg 모델인 RH16VH / RH16WH 모델에 대한 문의 비중이 다소 높다.
이용 요금도 9kg, 14kg 모델은 1개월, 엘지건조기16kg 모델은 6개월이 면제된다. LG트롬스타일러의 경우 3벌용 모델과 5벌용 모델로 나뉘는데, 3벌용 모델인 S3BF의 경우 1개월, 5벌용 모델인 S5BB / S5MB 모델의 경우 이용 요금을 6개월 면제받을 수 있다. 더 많은 용량을 케어할 수 있는 5벌용 모델에 대한 문의량이 많다.
트롬스타일러를 케어솔루션으로 신청할 경우 6개월 주기로 방문 케어를 받을 수 있고, 방문 시마다 제품의 외관과 관리가 어려운 내부 및 필터 부분까지 먼지 제거 등 케어를 받을 수 있다. 또한 소비자들이 많이 선호하는 기능인 ‘트루스팀’을 위한 급수통과 제습을 위한 배수통은 방문 케어 시마다 소독을 진행하며 2년마다 무상으로 교체까지 받을 수 있다.
더운 여름, 불 앞에서 요리하는 것이 부담스러운 주부들은 LG인덕션에도 많은 관심을 보이고 있다. LG전자 공식 이벤트몰은 LG전기레인지를 이용하는 고객들에게 다양한 혜택을 제공하고 있다.
LG렌탈을 통해 이용할 수 있는 LG디오스인덕션은 총 4가지 모델이 있다. 인덕션 3구로만 구성된 BEI3GT, 인덕션 2구와 하이라이트 1구로 구성된 BEY3GT, 인덕션 1구와 하이라이트 2구로 구성된 BEH3GT, 그리고 최근 렌탈 품목으로 추가된 모델이 인덕션 1구와 하이라이트 1구로 구성된 총 화구 2구짜리의 BEH2GT 모델이 있다.
위 4가지 모델 전부 엘지케어솔루션 신청으로 이용하게 되면 요금을 10개월 면제받을 수 있다. 디오스전기레인지를 렌탈 신청할 경우에도 6개월을 주기로 방문 케어를 받을 수 있으며 방문 시마다 전용 클리너를 사용한 상판과 외부 세척, 상판의 사각 틈새에 있는 이물질 제거, 마무리로 광택제를 활용해 상판에 도포해 오염을 방지하는 토탈 클리닝 서비스를 받을 수 있다.
렌탈 신청 기간 내 이사를 하게 될 경우 LG전문기사가 방문해 제거 및 재설치를 해주는 이전 서비스와 엘지전기레인지를 3년 사용했을 경우, 상판을 무상으로 교체해주는 서비스도 제공받을 수 있다. 엘지트롬전기레인지를 신청하게 되면 사전답사를 미리 받을 수 있고, 사전답사를 통해 적합한 설치 방법을 알려주기 때문에 설치에 대해 큰 고민을 하지 않아도 된다.
이렇게 사전답사를 받을 수 있는 품목은 또 있다. 바로 최근 런칭돼 큰 인기를 끌고 있는 LG식기세척기이다. 기존 모델에 비해 세척력을 좀 더 발전시켜 소비자에게 호평을 얻고 있다. 트루스팀이 적용된 모델인 DFB22M / DFB22S, 트루스팀이 적용되지 않은 DFB41P 모델의 총 3가지 모델로 진행되고 있으며 3가지 모델을 대상으로 이용요금 6개월 면제 혜택을 받을 수 있다.
LG디오스식기세척기를 렌탈 신청하게 되면 6개월을 주기로 방문 케어를 받을 수 있다. 방문 시마다 음식물 거름망을 무상으로 교체 받을 수 있으며 필터 역할을 하는 ‘연수장치’를 방문 시마다 점검을 받아 성능을 오래 유지시킬 수 있다.
타 제품과 마찬가지로 전용 클리너를 사용해 제품 외부와 관리가 힘든 내부를 꼼꼼하게 세척, 그 이후 통살균을 통해 남아 있는 세균과 냄새를 제거하는 토탈 클리닝 서비스도 제공된다. 또한 전기레인지와 비슷하게 렌탈 기간 내 이전을 해야할 경우 전문기사가 방문해 철거 및 재설치를 무상으로 제공하는 서비스도 받을 수 있다.
나아지지 않는 미세먼지의 농도는 LG퓨리케어공기청정기에 대한 관심으로 이어진다. 미세먼지 관련 이슈가 왕성했던 3월 이후로 소비자들의 꾸준한 관심을 받고 있는 LG공기청정기는 17평형 모델인 AS179DW, 19평형 모델 AS199DW, 30평형 모델 AS309DW 모델, 총 3가지 모델로 운영되고 있으며 이 중에서도 30평형 모델 AS309DW에 대한 수요가 많다.
17평형, 19평형 모델을 신청할 시 6개월 30평형 모델 신청 시 10개월의 요금을 면제받을 수 있다. 그 외에도 LG안마의자 또한 프리미엄형 모델 BM400RI / BM400RK 모델과 고급형 모델 BM300RB / BM301RC 모델이 5월 가정의 달 이후로 꾸준한 관심을 받고 있다. 엘지안마의자는 4가지 모델을 대상으로 요금 1개월 면제 행사를 진행 중이다.
LG전자 공식 이벤트몰은 품목 별로도 다양한 이벤트를 진행 중이다. 예를 들어 안마의자와 타 제품을 신규로 결합해서 신청할 경우와 타 제품의 신규 여부와 관계없이 정수기를 신규로 결합해서 신청할 경우, 그리고 정수기나 전기레인지의 신규 여부와 관계없이 식기세척기를 신규로 같이 결합해 신청할 시 모바일상품권이 지급되고 있다.
꼭 해당 품목이 아니더라도 결합으로 신청을 하게 되면 신규 품목 당 5천원씩 할인이 진행되며, 제휴카드를 사용해 결제할 경우 전체적으로 렌탈료를 절감할 수 있다.
또한, 엘지정수기렌탈을 포함해 LG렌탈을 신청할 경우 사은품이 따로 지급되고 있고 선택할 수 있는 사은품으로는 무선청소기, 밥솥, 커피머신 등 다양한 종류의 사은품을 선택해 받을 수 있다. 결합으로 신청할 경우 품목이 늘어남에 따라 받을 수 있는 사은품의 개수가 더 많아진다.
혜택은 인터넷에 ‘이벤트몰’을 검색해 상담 신청을 진행한 후 받을 수 있다. 직접적인 상담을 원할 경우 홈페이지에 기재돼 있는 대표번호로 전화를 하거나 상담신청을 남겨도 되며, 보다 빠른 상담을 원할 경우 1:1 카톡 상담도 가능하다.