다양한 코인노래방 브랜드 중 ‘고객과의 소통’을 통해 트렌드에 민감한 10대 20대 사이에서 뜨거운 반응을 이끌어내고 있는 곳이 있다. 바로 업계 최초 190호점을 돌파한 국내 대표 코인노래방 브랜드 ‘세븐스타 코인노래방’이 그 주인공으로, 세븐스타만의 톡톡 튀는 마케팅이 젊은 고객들의 발걸음을 이끌고 있다는 평이다.
우선, 세븐스타 코인노래방은 SNS를 통해 다양한 이벤트를 꾸준히 선보이고 있다. 현재 세븐스타 코인노래방 공식 페이스북을 통해 진행되고 있는 ‘세븐스타 가요제’가 대표적인 세븐스타만의 자랑거리다.
업계 유일 12회째 개최되고 있는 세븐스타 가요제는 전국 세븐스타 코인노래방을 찾아 퍼펙트스코어를 실행하고 노래를 부른 뒤 나온 점수를 찍어 세븐스타 공식 페이스북에 댓글을 게시하면 되는 간단한 이벤트다. 제 12회 퍼펙트스코어 가요제는 8월 1일 시작돼 10월 27일까지 매 주마다 경품을 증정하며 현재 5주차 이벤트가 진행 중이다.
퍼펙트스코어 가요제 이벤트와 더불어, 세븐스타는 고객의 재미와 점주의 수익 보장을 위해 매달 이벤트를 진행하고 있다. ‘세븐코인 77 이벤트’의 경우 매달 다른 퀴즈를 출제한 뒤 정답자 77명을 추첨해 푸짐한 상품을 전달하는 이벤트다. 8월에도 해당 이벤트가 진행돼 77명의 당첨자에게 스타벅스 기프티콘을 제공해 좋은 반응을 얻었다.
이와 함께, 치어리더 박기량이 브랜드 모델로 활약하고 있는 만큼 고객을 위한 팬사인회를 통해 브랜드 인지도를 더욱 높이고 있다. 실제로 지난 6월 대구 동성로점에서 진행된 박기량 팬사인회서는 무더위에도 불구 150명이 넘는 인파가 세븐스타 매장에 몰리며 뜨거운 반응을 이끌어내기도 했다. 팬사인회를 통해 매장 홍보를 통해 점주들의 매장 홍보와 수익까지 보장된다는 반응 또한 이어졌다.
특히 SNS 활동을 즐겨하는 1020 사이에서 만족도가 높은 부분은 세븐스타만의 톡톡 튀는 인테리어다. 최근에는 신규 인테리어 컨셉 ‘러블리스타’를 통해 아기자기한 인테리어를 새롭게 선보였으며, ‘셀카’ 찍기 좋은 포토존을 함께 만들어 색다른 핫플레이스로 떠올랐다.
세븐스타 코인노래방 관계자는 “동전노래방 창업과 운영을 원하지만, 마케팅과 홍보과 고민이시라면 세븐스타의 높은 인지도와 지속적 이벤트 활동으로 도움을 받을 수 있을 것”이라며 “지속적으로 고객과 소통하는 코인노래방 브랜드로서 고객, 점주 모두에게 만족스러운 경험을 제공하겠다”고 전했다.
한편, 세븐스타 코인노래방은 현재 코인노래방 창업 비용을 절감하는 다양한 창업 혜택을 지원 중이다. 세븐스타 코인노래방의 7성급 창업 프로모션 혜택은 세븐스타 공식 홈페이지, 전화 문의를 통해 확인할 수 있다.