도민 248명 대상 친절도 조사…83% "민원처리 만족"
경기도 지적민원에 대한 행정서비스만족도가 높은 것으로 나타났다.
도가 지난해 11월 22일부터 지난달까지 측량 및 지적민원을 제기한 도민 248명을 대상으로 지적공무원 및 지적공사 민원친절도를 설문조사한 결과, 도내 시·군 공무원이 친절하다는 응답이 81%, 보통17%, 불친절2% 등으로 나타났다.
대한지적공사 직원들의 경우 친절87%, 보통12%, 불친절1%로 조사됐다.
민원처리 만족도는 응답자의 83%가 만족하다고 답했고 공정성에 대해서는 응답자의 79%가 공정하다고 응답했다.
개선돼야할 서비스는 업무처리시 보다 자세한 안내와 법규 등에 대한 설명을 해줄것과 신속·정확한 지적측량을 원하는 것으로 조사됐다.
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