안성교육청 고객만족도 평가실시

경기도 안성교육청은 3일부터 민원인을 대상으로 고객만족도 평가를 실시한다고 밝혔다.

평가는 방문민원인을 대상으로 '즉석 설문 평가'와 '민원처리후 전화 설문평가' 방식으로 진행되며 친절성, 용이성, 정확성, 편의성, 신속성 등을 조사하게 된다.

시교육청은 평가결과를 직원 월례회의 등을 이용, 친절서비스 구현과 제도개선에 적극 반영할 방침이다.