서건귀 한국철도공사 광역마케팅 처장과 '경강선 열차운행 개선방향 간담회' 개최이천지역 열차운행 현황과 장 · 단기 열차운행 개선방향 논의
[수원일보=엄인용 기자] 국민의힘 송석준 의원(이천시)은 15일 서건귀 한국철도공사 광역마케팅 처장과 간담회를 갖고 경강선 열차운행 개선방향을 논의했다 .
이 자리에서 서 처장은 업무보고를 통해 경강선의 이천지역 열차운행 현황과 장 · 단기 열차운행 개선방향을 보고했다 .
서 처장은 단기적으로 열차간격 조정 등을 통해 이천시민들의 경강선 이용에 불편을 줄일 수 있도록 출 · 퇴근 시간대 열차시각 균등 조정을 지속적으로 시행하고, 고객들의 민원사항을 적극적으로 반영하겠다고 밝혔다 .
또 장기적으로 월곶~판교선 개통 및 차량 추가 투입이 이뤄지면 출근시간대 열차시격이 단축이 될 것으로 예측했다 .
특히 빅데이터 등에 기반한 고객만족형 철도서비스를 제공하는 등 열차이용 고객들의 니즈에 부응해야 한다고 강조했다 .
송석준 의원은 "경강선을 이용하는 이천시민들이 지속적으로 증가하고 있다"며 "열차증편 및 운행 가능한 모든 차량을 활용해 출퇴근시간대 열차혼잡으로 인한 이천시민들의 불편을 최소화하고 이용편의를 높여달라"고 주문했다.
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