수면은 우리 인생에 1/3을 차지하는 인간의 가장 편안한 휴식시간이다. 바로 그 수면시간 속에서 꼭 필요한 숙면 파트너를 정한다면 단연 침대를 꼽을 수 있다.
그렇다면, 수많은 침대의 역사 중에서도 가장 우위에 있는 제품 중의 하나가 바로 미국에서 탄생한 이래 지금은 세계 100개국의 가정에서 널리 사용하고 있는 세계적인 침대 브랜드인 시몬스 침대이다.
누구나 한번쯤 TV광고에서 본 듯한 "흔들리지 않는 편안함"이란 광고 카피 내용처럼 시몬스 침대만의 1925년에 독자 개발한 포켓 스프링 특허는 전세계가 인정하고 선택하는 침대수면 과학의 완벽한 기술력으로 현재까지 평가받고 있다.
그 시몬스 침대만의 과학적이고 기품있는 침실문화를 통해 소비자들에게 보다 특화된 서비스 기술과 마케팅으로 고객들에게 항상 주목받고 있는 시몬스 침대의 수원 대표점인 '시몬스 동수원 대리점'을 방문해 보았다.
시몬스 침대의 수원 대표인 복진덕 회장은 현재 가구거리 상인협회의 회장직을 역임하고 있다. 복 대표는 수원시 가구거리연합회의 회장직을 맡아 활동해 오면서 남다른 자부심을 가지고 있다.
오랜 경기침체와 불황 속에서도 수원가구거리의 활성화와 지역발전을 위해 각종 홍보와 고객유치에도 최선을 다해왔다.
그예로 매년 수원가구거리 대축제를 통해 경제적으로 어려운 사회적 취약 계층들에게 각종 전시용 가구들을 전달하기도 하고 자원을 재활용하기 위한 헌가구 리폼축제 등도 개최해 수원시 뿐만아니라 인접도시까지 지역경제를 위해서 한 몫을 하고 있다는 남다른 평가를 받고 있다.
특히, 가구거리에서 복 회장이 운영하고 있는 시몬스 침대 동수원점은 다른 타 지역대리점과 비교할 때 차별화 된 면모를 갖추고 있다.
우선, 대리점 상호부터 대리점 형식이 아닌 '갤러리'라는 명칭을 보유하고 있다. 수원시몬스침대에 여러 운영형태의 대리점 중 갤러리는 그 매장환경과 규모 등에서 가장 우수한 곳을 지칭해서 불려지는 명문 마크와도 같은 호칭이다.
그리고, 그 명성에 걸맞게 동수원 시몬스 대리점은 제품의 이해와 품질철학 등을 가장 철저하게 교육받은 상담직원들을 배치해 고객의 체형에 가장 적합한 매트를 추천해 주는 '슬립 맵'(sleep map)이라는 최첨단 시스템 장비가 매장 내에 배치돼 있어서 보다 질좋은 고객만족의 서비스로 제품을 구입할 수 있는 구비조건을 가지고 있다.
둘째로, 이렇듯 최신 상품을 가장 바르게 구매할 수 있는 장점을 지닌 시몬스 침대 수원 갤러리는 기간대 별로 다양한 사은품을 소비자에게 직접 제공하기도 한다. 자주 매장을 찾는 고객들에겐 이러한 다양한 사은품들이 직접적인 만족도를 더 높여주고 있는 셈이다.
복 회장은 "많은 유해물질이 노출된 현대 환경에서는 꼭 친환경 소재의 원단이 바탕이 되어야 하고 내 몸에 적합한 매트리스를 선택해야만 눕는 순간 차별화 된 기분을 느낄 수 있고 무엇보다 건강을 지키는 진정한 휴식을 취할 수 있다"고 말했다.
동수원 시몬스침대 갤러리 T: 031-225-3351