Thành phố Anyang đứng đầu Gyeonggi Province 3 năm liên tiếp về Chỉ số Chất lượng Dịch vụ Hàn Quốc

[Suwonilbo=Phóng viên Eom In-yong] Ngày 10, thành phố Anyang cho biết trong cuộc khảo sát 'Chỉ số Chất lượng Dịch vụ Hàn Quốc năm 2026' do Hiệp hội Tiêu chuẩn Hàn Quốc chủ trì, ở hạng mục dịch vụ hành chính của chính quyền địa phương, thành phố đã được chọn đứng đầu Gyeonggi Province 3 năm liên tiếp.

Chỉ số Chất lượng Dịch vụ Hàn Quốc là mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ do Hiệp hội Tiêu chuẩn Hàn Quốc và Viện Nghiên cứu Quản trị Đại học Quốc gia Seoul cùng phát triển và triển khai từ năm 2000.

Cuộc khảo sát lần này được thực hiện đối với khách hàng sử dụng của 119 doanh nghiệp và 72 chính quyền địa phương, kết hợp khảo sát phỏng vấn trực tiếp một-một và khảo sát nhóm mẫu trên internet.

Trong cuộc khảo sát, thành phố Anyang đạt 74,0 điểm, tăng 0,4 điểm so với năm ngoái (73,6 điểm), qua đó đạt thành tích được chọn đứng đầu trong số 17 chính quyền địa phương của Gyeonggi Province có dân số trên 300.000 người.

Đặc biệt, trong số 13 chỉ tiêu đánh giá, thành phố đã nhận được đánh giá xuất sắc ở các mặt như △dịch vụ căn bản △tính công cộng △sự thân thiện △tính tích cực △độ tin cậy △sự phù hợp △khả năng tiếp cận △sự tiện lợi △sự dễ chịu.

Thị trưởng thành phố Anyang Choi Dae-ho cho biết: "Việc thành phố Anyang đứng đầu Gyeonggi Province về Chỉ số Chất lượng Dịch vụ Hàn Quốc 3 năm liên tiếp là kết quả đầy ý nghĩa đạt được nhờ sự tin tưởng của người dân và nỗ lực của các cán bộ công chức", đồng thời nói thêm: "Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để có thể cung cấp dịch vụ hành chính tốt nhất mà người dân có thể cảm nhận được trong đời sống hàng ngày".