의정부시(시장 안병용)는 지난 4월 3일에 ‘권역형 복지허브화’를 시전역에 시행하고, 4개 행정복지센터(흥선동, 호원2동, 신곡1동, 송산2동)를 전면 출범시킴으로써 주민생활 밀착 맞춤형 행정서비스를 시 전지역에 동일하게 제공하고 있다.
이에 따라 지난해 1월에 호원․송산 2개 권역만 책임동이 시행되어 불편을 겪던 미시행 권역 주민들도 보다 가까운 곳에서 양질의 행정서비스를 제공받을 수 있을 것으로 기대된다.
권역형 복지허브화는 기존 동 기능은 유지하고, 현재 시행중인 동 복지허브화를 발전시킨 모델로 3~5개의 동을 묶어 중심동인 권역동에서 복지, 일자리, 안전, 주민밀착형 인허가업무 처리 등 총190종 사무가 처리되는 행정시스템이다.
행정복지센터는 권역동의 청사 명칭으로 앞으로 행정복지센터에서 주민들에게 신속하고 편리한 행정서비스를 제공하여 주민 만족도를 높이면서, 동시에 행정의 효율성도 높이는 주민 중심의 행정․복지 허브기관이라고 할 수 있다.
시는 이미 성공적인 권역형 복지허브화 정착을 위하여 지난 3월 6일 자치법규 정비 등 행정절차를 완료하고, 일선 현장인 동에 공무원 70명을 추가 배치했다.
주민들에게 4. 3.부터 권역형 복지허브화가 전면 시행된다는 사실을 널리 알리기 위해 시 전역에 홍보 현수막의 게첨, 리후렛․전단지․포스터의 제작 및 배부, 동 주민센터 및 외청기관에 X배너 설치, 시내버스 TV광고 등 다양한 매체를 통한 다각적 홍보로 권역형 복지허브화 전면시행을 위한 준비를 차질 없이 진행한 바 있다.
권역형 복지허브화 시행을 통해 복지와 인허가 등 다양한 주민밀착형 사무를 더 가까운 현장에서 처리할 수 있게 됨에 따라 지역 주민 전체가 보다 신속하고 질 높은 행정서비스를 제공받을 수 있게 될 것으로 기대된다.