'오산 돋보기' 운영으로 시민 불편 제로 도전

오산시(시장 곽상욱) 전 공직자가 시민의 불편사항을 신속히 해결하기 위해 돋보기를 들고 관찰하듯이 관내 전체를 구석구석 살필 계획이다.

31일 시에 따르면 주민 안전이나 도시미관 저해요인을 조기 발견해 각종 사고를 미연에 방지하고자 기존에 시행중이던 '종합관찰제'의 명칭을 '오산 돋보기'로 새롭게 변경해 4월부터 본격적으로 시행한다고 밝혔다.

이 제도는 전 공직자가 출·퇴근, 출장업무 수행중 주변환경을 능동적으로 구석구석 관찰후 주민 불편사항을 현장에서 스마트폰 행정앱을 활용해 시 행정업무 시스템으로 직접 전송해서 시민 불편사항을 보다 신속하게 해결해 효율적·적극적 행정 구현을 목적으로 운영되게 된다.

시에서는 향후 '오산 돋보기' 활동 참여도가 높은 직원과 부서에 대한 인센티브 부여와 스마트폰 행정앱을 활용한 실시간 행정업무 시스템 전송을 통해 시민불편사항의 신속한 처리를 도모할 계획이다.

시 관계자는 "스마트폰 앱을 활용한 종합관찰제인 오산 돋보기를 새롭게 추진하면서 오산시 구석구석 시민의 불편사항을 공직자들이 시민의 입장에서 자세히 관찰하고 신속히 해결하겠다"고 말했다.

한편 지난 2010년부터 운영된 종합관찰제는 매년 800여건 내외의 열정적인 관찰 활동으로 현재까지 총 3,627건의 시민불편 사항을 해결해 왔다.