经济道为增强应对民众违法行为的响应能力,并确保民众服务公务员的安全,于25日在经济道厅开放民众服务室进行了下半年模拟训练。
民众的违法行为包括蛮横言语、威胁、破坏公物等。在道厅开放民众服务室,为此做好准备,建立了从连接112综合状况室到警察移交等应急响应体系,并每年进行两次模拟训练。
此次训练由经济道厅、青年警察和广教分局联合进行,按照应急响应体系的角色分工,实施了△民众投诉引导△上级积极介入△启动应急铃(连接112综合状况室)及召唤青年警察△保护受害公务员△访问民众疏散△制止肇事民众△警察移交等分阶段情景。
洪德秀经济道开放民众服务室主任表示"将加强员工应对民众违法行为的响应能力,同时确保公务员和民众的安全",并补充道"今后将继续为各种情况做好准备,最大努力营造安全的民众服务环境"。
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