수원시, 2014 민원담당공무원 교육 실시

수원시가 민원행정서비스 향상을 위한 '2014 민원담당공무원 교육'을 실시했다.

이번 교육은 수원시 민원담당공무원 80명을 대상으로 지난 11~12일 양일간 용인소재 대응경영개발원에서 진행됐다.

교육에는 주민등록·인감·본인서명제 등에 대한 사례중심의 직무교육과 민원응대 및 해결을 위한 커뮤니케이션, 민원소통에 대한 강연과 색채심리를 통한 스트레스관리 및 힐링 프로그램 등이 진행됐다.

시 관계자는 "이번 교육이 수원시 공무원들 민원응대 능력 향상에 도움이 됐을 것"이라며 "항상 시민의 입장에서 민원업무를 처리할 수 있도록 지속적인 교육을 실시하겠다"고 말했다.

한편, 시는 지난 3월에도 시 산하 사업부서 민원담당자 130여명 대상으로 민원처리 제도분야 전반에 대한 교육을 실시했다.