"救我"的来电...即使因欠费停机也能接通

从今年10月起，即使因通信费用欠缴导致手机发送功能停用，也将能够使用自杀预防咨询电话109。

国民权益委员会、科学技术信息通信部、保健福祉部于8日联合宣布，将推进将自杀预防咨询电话109指定为紧急通信电话的制度改革。

此次措施源于收到的国民意见——由于经济困难导致手机发送功能停用，无法使用109咨询，这些意见曾被提交到青瓦台社交媒体。

109是全年365天、24小时运营的自杀预防咨询电话，不向来电人收取通话费。但与112、119不同，由于未被指定为紧急通信电话，因此欠费等原因导致发送功能受限的手机无法使用。

紧急通信电话由科技部为维护社会秩序和保护人身安全而指定。被指定的号码即使因欠费导致发送功能停用，通信公司也必须保证通话接通。

科技部认为109符合紧急通信电话指定的要件即保护国民安全，因此启动了制度改革。

政府考虑到公示修改通常需要约3个月，计划先与通信公司进行事先协议推进系统开发，并计划在修改完成前的10月1日起优先适用。行政预告期也将从原来的20天缩短为10天，加快修改程序。

手机制造商也将在紧急电话列表中添加109，并协助实现从锁屏界面直接连接。福祉部作为109的运营部门，将为紧急通信电话运营提供必要支持。

政府期待此次措施能够缩小因经济困难而产生的通信服务限制阻碍危机咨询使用的空白地带。