수원시 권선구(구청장 권인택)는 26일 급변하는 행정환경에 능동적으로 대처하고 고품격의 대민 서비스 제공을  위해 350여명의 전 직원을 대상으로 '공직자 친절교육'을 실시했다.

구청 대회의실에서 실시된 이번 교육은 최근 문제가 되고 있는 민원인에 대한 응대 자세 및 상담요령, 민원처리 방법 등에 대해 삼성CS아카데미 전문컨설턴트 서영아 강사를 초빙해 '공직자 민원응대 친절 서비스 향상' 이라는 주제로 실시됐다.

이번 교육을 주관한 윤환 총무담당은 "민원인을 고객으로 생각하는 사고의 전환이 필요한 시점이며 교육을 통해 고객에게 보다 나은 행정 서비스를 제공 하는 계기가 될 것"이라고 말했다.