Đặc biệt {Thành phố Suwon thực hiện-7} Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người)

[Suwon Ilbo = Phóng viên Jeong Jun-seong] Dù hệ thống phúc lợi được thiết kế kỹ lưỡng bao nhiêu, vẫn còn những khoảng trống trong chăm sóc không thể lấp đầy. Thành phố đặc khu Suwon đã chuẩn bị một dự án chăm sóc tích hợp, với cộng đồng ma村làng tâm điểm để phát hiện những người hàng xóm cần chăm sóc và giải quyết những khoảng trống trong chăm sóc. Kết quả là Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người).

Suwon Saebbit Dolbom là một chính sách cung cấp dịch vụ chăm sóc tích hợp được cá nhân hóa cho tất cả công dân cần chăm sóc. Đó là một chính sách chăm sóc được thiết kế kỹ lưỡng để tất cả mọi người, thậm chí những công dân cần trợ giúp nhưng ở ngoài hệ thống dịch vụ chăm sóc, đều có thể nhận được chăm sóc.

Giải quyết khoảng trống trong chăm sóc...Được định hình như một chính sách chăm sóc sát với cuộc sống

Vào tháng 7 năm 2023, nó bắt đầu chạy thử nghiệm tại 8 động, và được mở rộng sang tất cả 44 động từ tháng 1 năm 2024. Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người), bước vào năm thứ 4 kể từ khi ra mắt, đã đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết những khoảng trống trong chăm sóc và được định hình như một chính sách chăm sóc sát với cuộc sống.

Khi ra mắt, nó cung cấp dịch vụ 11 loại trong 4 lĩnh vực chính như thăm viếng hộ gia đình, hỗ trợ đi kèm, tư vấn tâm lý và bảo vệ tạm thời, nhưng các dịch vụ đang được mở rộng liên tục. Hiện nay, nó đã được mở rộng thành 16 dịch vụ trong 8 lĩnh vực: △chăm sóc sinh hoạt △chăm sóc đi kèm △an toàn nhà ở △hỗ trợ bữa ăn △bảo vệ tạm thời △chăm sóc phục hồi chức năng △tư vấn tâm lý △chăm sóc y tế tại nhà.

Nó cung cấp các dịch vụ thực sự hữu ích cho những công dân cần chăm sóc, chẳng hạn như hỗ trợ công việc nhà, đi kèm đến bệnh viện, thay thế đồ tiêu hao và sửa chữa một phần, dọn dẹp toàn bộ, cung cấp thức ăn thường và cháo loãng, bảo vệ tạm thời, tập luyện phục hồi chức năng theo yêu cầu, tư vấn cho người lớn, trẻ em và thanh thiếu niên. Nó bao gồm tất cả các dịch vụ từ hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày đến chăm sóc sức khỏe và tình cảm.

Tiêu chuẩn hỗ trợ dịch vụ Saebbit Dolbom và giới hạn hỗ trợ được mở rộng đáng kể

Thành phố đã mở rộng đáng kể tiêu chuẩn hỗ trợ dịch vụ Saebbit Dolbom và giới hạn hỗ trợ từ năm 2025 để mọi công dân đều có thể sử dụng dịch vụ Saebbit Dolbom. Tên gọi cũng được thay đổi thành 'Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người)'.

Tiêu chuẩn hỗ trợ chi phí dịch vụ chăm sóc đã tăng từ các hộ gia đình dưới 75% mức thu nhập bình quân lên các hộ gia đình dưới 120%, và số tiền hỗ trợ đã tăng từ 1 triệu won mỗi năm trên đầu người lên 1,5 triệu won mỗi năm. Những người có công ơn quốc gia được hỗ trợ toàn bộ chi phí bất kể mức thu nhập.

Dịch vụ Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người) tiếp tục được mở rộng. Vào tháng 7 năm ngoái, dịch vụ 'chăm sóc đi học thêm cho học sinh tiểu học lớp dưới' dựa trên đề xuất của cư dân được chạy thử nghiệm tại 10 động, và vào tháng 11 nó đã được mở rộng sang tất cả 44 động.

Chăm sóc đi học thêm cho học sinh tiểu học lớp dưới bắt đầu từ đề xuất của cư dân là khi những người bảo vệ có con ở lớp 1-2 tiểu học gặp những hoàn cảnh bất ngờ khiến khó có thể đi học thêm cho con, những người chăm sóc Saebbit sẽ chăm sóc con cái khi các em đi học. Các thẩm phán, thành viên ủy ban đảm bảo an toàn xã hội cộng đồng và những người khác nắm rõ đặc điểm khu vực và có kinh nghiệm hoạt động phong phú đóng vai trò người chăm sóc.

Lần sử dụng dịch vụ năm ngoái tăng 353% so với năm trước

Số lượng công dân sử dụng dịch vụ Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người) tiếp tục tăng lên. Năm ngoái, 5193 người sử dụng 120.588 lần dịch vụ chăm sóc, với những người nộp đơn yêu cầu dịch vụ Saebbit Dolbom tăng 142% so với 2024 và lần sử dụng dịch vụ tăng 353%.

8 dịch vụ hình thức cơ bản cung cấp 120.030 lần dịch vụ cho 5004 người, và dịch vụ 'chăm sóc đi học thêm cho học sinh tiểu học lớp dưới' dựa trên đề xuất của cư dân cung cấp 478 lần dịch vụ cho 19 người. Dự án 'xây dựng cộng đồng chăm sóc phụ nữ mang thai và hỗ trợ công việc nhà' dựa trên sự tham gia của công dân cung cấp dịch vụ cho 170 phụ nữ mang thai.

Năm nay, thành phố đang tăng cường điểm mạnh của Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người) là 'chức năng chăm sóc khoảng trống nhanh chóng lấp đầy những khoảng trống chăm sóc khẩn cấp và tạm thời' và đang nâng cao chính sách theo hướng liên kết các dịch vụ một cách hữu cơ với chăm sóc y tế, chăm sóc dài hạn và chăm sóc sinh hoạt.

Tăng cường chức năng chăm sóc khoảng trống và nâng cao dịch vụ

4 mục tiêu của Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người) năm nay là △tăng cường lưới an toàn chăm sóc phổ quát mà mọi công dân đều có thể sử dụng △tăng cường chức năng chăm sóc khoảng trống tập trung vào tình huống khẩn cấp và khoảng trống △xây dựng hệ thống quản lý hiệu ứng chính sách dựa trên chỉ số hiệu suất △thiết lập hệ thống hỗ trợ tích hợp thông qua liên kết chăm sóc y tế, chăm sóc dài hạn và chăm sóc sinh hoạt.

Trước tiên, để chuyển sang một cấu trúc sử dụng chăm sóc bền vững, thành phố sẽ mở rộng các dịch vụ tham gia tự trả tiền của cư dân và kích hoạt chăm sóc dựa trên sự tham gia của công dân và đề xuất của cư dân.

Ngoài ra, để xây dựng các điểm dừng chăm sóc trong vùng sống và tăng cường hợp tác khu vực, thành phố sẽ vận hành 'Đơn hàng Dolbom Dongnae', tâm điểm chăm sóc trong vùng sống. Nó có kế hoạch hợp tác với các tổ chức tôn giáo để sử dụng không gian trống có khả năng tiếp cận cư dân tốt, chẳng hạn như các cơ sở tôn giáo, làm không gian tâm điểm.

Vào tháng 4 năm ngoái, thành phố đã xây dựng hệ thống quản lý hiệu suất của Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người) cho năm 2026. Chỉ số hiệu suất bao gồm 4 chỉ số chính sách và 9 chỉ số quản lý, tổng cộng 13 chỉ số. Dựa trên dữ liệu vận hành trong 3 năm gần đây, nó sẽ đặt ra những mục tiêu thực tế và có kế hoạch nâng cao hệ thống phân tích hiệu suất bằng cách sử dụng tích cực nền tảng và dữ liệu khảo sát sự hài lòng hiện có.

Ngoài ra, dựa trên Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người), thành phố sẽ xây dựng hệ thống liên kết một cửa và mở rộng liên kết dịch vụ chăm sóc y tế, chăm sóc dài hạn và chăm sóc sinh hoạt.

Một quan chức của thành phố cho biết: "Chúng tôi sẽ nâng cao Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người) để xây dựng lưới an toàn xã hội chặt chẽ hơn và cung cấp dịch vụ chăm sóc được cá nhân hóa cho tất cả công dân", đồng thời nói "Chúng tôi sẽ tiếp tục phát hiện các dịch vụ thực sự hữu ích cho công dân".

Trong khi đó, dịch vụ Suwon Saebbit Dolbom (Mọi người) có thể được yêu cầu thông qua cửa sổ chuyên dụng chăm sóc tại 44 trung tâm phúc lợi hành chính của các động và ứng dụng Saebbit Talk Talk. Một nhân viên lập kế hoạch chăm sóc được giao ngay trong ngày nộp đơn, và các dịch vụ được liên kết trong vòng 7 ngày (trong vòng 3 ngày trong trường hợp khẩn cấp).