[水原日报=记者郑俊成] 无论福利制度设计得多么周密，仍然存在无法填补的照护空白。水原特例市以村落共同体为中心，通过发现需要照护的邻居，消除照护空白，推出了综合照护事业。其结果就是水原新光照护(人人)。
水原新光照护是为所有需要照护的市民提供定制化综合照护服务的施策。即使需要帮助但原本在照护服务制度范围之外的市民，也都能够受到照护，这是一项精心设计的照护政策。
消除照护空白...确立贴近生活的照护政策
2023年7月，在8个洞开始试运营，2024年1月起扩大到44个所有洞。正值出台4年的水原新光照护(人人)，在消除照护空白方面发挥了重大作用，确立为贴近生活的照护政策。
出台之初提供家政访问、陪同支援、心理咨询、临时保护等4大领域11种服务，但一直在持续扩大服务范围。现在已扩大到△生活照护△陪同照护△居住安全△餐饮支援△临时保护△康复照护△心理咨询△上门医疗等8大领域的16种服务。
提供家务活动支援、陪同就医、耗材更换·部分维修、大扫除、普通餐·粥食提供、短期保护、定制化运动康复、成人·儿童·青少年咨询等对需要照护的市民实质有帮助的服务。涵盖从日常生活支援到健康·情感照护的全方位内容。
新光照护服务支持标准和支持额度大幅扩大
市为使所有市民都能使用新光照护服务，从2025年起大幅扩大了新光照护服务的支持标准和支持额度。名称也改为'水原新光照护(人人)'。
照护服务费用支持标准从中位收入75%以下家庭扩大到120%以下家庭，支持金额从人均年100万韩元增加到年150万韩元。国家功臣无论收入多少，费用全额支持。
水原新光照护(人人)服务继续扩大。去年7月，作为居民提案型服务的'小学低年级上下学陪同照护服务'在10个洞试运营，11月扩大到44个所有洞。
由居民提案启动的小学低年级上下学陪同照护，是当有年幼孩子的监护人突然有事难以陪同孩子上下学时，新光照护员负责照看孩子上下学。由熟悉地域特色、活动经验丰富的通长、地方社区保障协议会委员等担任照护员。
去年服务使用次数较上年增加353%
使用水原新光照护(人人)服务的市民不断增加。去年共有5193名市民使用了120588次照护服务，新光照护申请者较2024年增加142%，服务使用次数增加353%。
8大基础服务为5004名市民提供了120030次服务，作为居民提案型事业的'小学低年级上下学陪同照护服务'为19名市民提供了478次服务。作为市民参与型事业的'孕妇照护共同体构建·家政支援服务'为170名孕妇提供了服务。
今年将强化水原新光照护(人人)的优势——'快速填补紧急和临时照护空白的缝隙照护功能'，并推进与医疗·养老·生活照护有机衔接的政策完善方向。
强化缝隙照护功能，完善服务
今年水原新光照护(人人)的4大目标是△强化所有市民都能使用的普遍照护安全网△强化紧急·空白中心的缝隙照护功能△构建基于成果指标的政策效果管理体系△通过医疗·养老·生活照护衔接建立综合支援体系。
首先为转换为可持续的照护使用结构，扩大自我负担参与服务，激活市民参与·居民提案型照护。
另外，为构建生活圈照护据点、强化地区协力，运营作为生活圈照护据点的'邻里照护中心'。计划与宗教团体合作，利用宗教设施等居民易于接近的闲置空间作为据点空间。
去年4月构建了2026年水原新光照护(人人)成果管理体系。成果指标由4项政策指标和9项管理指标共13项构成。基于最近3年的运营数据设定现实的目标值，并计划充分利用平台和既有满意度调查资料，完善成果分析体系。
此外，以水原新光照护(人人)为基础构建一站式衔接体系，扩大医疗·养老·生活照护服务衔接。
市相关人士表示，"将完善水原新光照护(人人)，更加周密地构建社会安全网，为所有市民提供定制化照护服务"，并表示"将继续发掘对市民实质有帮助的服务"。
另一方面，水原新光照护(人人)服务可通过44个洞行政福祉中心照护专用窗口和新光TalkTalk应用程序申请。申请当日分配照护规划师，7天内(紧急情况3天内)衔接服务。