Thành phố Suwon được chọn là mẫu hạng nhất trong Giải thưởng Đổi mới Công cộng Kakao 2026 với dịch vụ 'Thông báo Điện tử Di động'

Dịch vụ 'Thông báo Điện tử Di động' của Thành phố Suwon (Thị trưởng Lee Jae-jun) được chọn là mẫu hạng nhất trong lĩnh vực hợp tác công-tư của 'Giải thưởng Đổi mới Công cộng Kakao 2026'. Lễ trao giải được tổ chức vào ngày 8 tại khách sạn Nine Tree Premier Loc House, quận Yongsan, Seoul.

'Giải thưởng Đổi mới Công cộng Kakao' do công ty Kakao tổ chức là giải thưởng công nhân các cơ quan xuất sắc đã tạo ra kết quả đổi mới trong lĩnh vực công cộng bằng cách sử dụng các dịch vụ Kakao.

Sau khi trải qua đánh giá của các chuyên gia bên ngoài, tổng cộng 30 cơ quan được chọn từ các cơ quan chính phủ, tổ chức công cộng và chính quyền địa phương, và các giải thưởng được trao trong 9 lĩnh vực bao gồm △Giải quyết bất tiện hành chính △Tăng hiệu quả hành chính △Tiết kiệm ngân sách △Hợp tác công-tư.

Thành phố Suwon được công nhận vì đã nâng cao tiện ích cho công dân và hiệu quả hành chính bằng cách kết nối nền tảng kỹ thuật số của khu vực tư nhân với hành chính công cộng. Dịch vụ Thông báo Điện tử Di động của Thành phố Suwon là dịch vụ hành chính kỹ thuật số kết nối ứng dụng nhắn tin di động 'KakaoTalk' quen thuộc với công dân và hành chính công cộng để truyền tải các thông báo và tài liệu hướng dẫn một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Không chỉ dừng lại ở việc chuyển đổi thông báo giấy sang thông báo điện tử di động, dịch vụ được thiết kế để xử lý toàn bộ quy trình truyền tải thông tin hành chính từ gửi đi, xem, thanh toán, quản lý những người chưa xem cho đến liên kết bưu chính giấy trên một nền tảng duy nhất.

Đối với công dân đã nhận thông báo điện tử di động nhưng chưa xem, cũng như những đối tượng khó tiếp cận dịch vụ di động, hệ thống sẽ tự động phân loại và liên kết với bưu chính giấy. Dịch vụ tận dụng tiện ích và hiệu quả của di động trong khi đảm bảo rằng những người dễ bị tổn thương kỹ thuật số không bị loại trừ khỏi thông tin hành chính.

Thành phố Suwon đã bắt đầu dịch vụ Thông báo Điện tử Di động vào tháng 11 năm 2024 và liên tục mở rộng phạm vi áp dụng. Hiện tại, 68 phòng ban đang sử dụng chung dịch vụ để cung cấp 33 loại thông báo và tài liệu hướng dẫn gần gũi với cuộc sống của công dân, bao gồm thông báo về khoản thuế địa phương định kỳ và quá hạn, doanh thu ngoài thuế, phạt quá hạn do vi phạm đỗ xe không đúng chỗ và làn đường riêng biệt, thông báo hoàn lại thuế địa phương, điều tra xác nhận đăng ký hộ khẩu và thông báo quyết định bồi thường tiếng ồn quân sự.

Lee Won-gu, Giám đốc Cục Chính sách Kinh tế của Thành phố Suwon cho biết: "Đây là một sự công nhân đáng kể khi đã kết nối các dịch vụ kỹ thuật số tư nhân quen thuộc với công dân với hành chính công cộng, nâng cao cả tiện ích cho công dân và hiệu quả hành chính. Từ đây về sau, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng các dịch vụ mà thông tin hành chính cần thiết chủ động tiếp cận công dân trước, và sẽ tích cực kết nối công nghệ tuyệt vời của khu vực tư nhân với hành chính công cộng để tiếp tục thực hiện đổi mới hành chính kỹ thuật số mà công dân cảm nhận được".