Bút ký của nhà báo Lời xin lỗi của Yoo Hong-jun, Lời xin lỗi của Choo Mi-ae

Cùng ngày hôm đó, có hai lời xin lỗi. Đó là tại phòng giám sát quốc phòng vào ngày 19.

Yoo Hong-jun, Giám đốc Bảo tàng Quốc gia Trung ương, tự bước lên bục nói trước cuộc báo cáo công tác của Ủy ban Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Rồi ông cúi người 90 độ. "Giá trị mà các nhân viên bảo tàng đã xây dựng qua nỗ lực của mình đã sụp đổ trong một khoảnh khắc vì sự sơ suất trọng đại của tôi." Đây là về cái gọi là vụ "tự gửi" khi ông đề xuất một bản thảo mà ông sở hữu cho bảo tàng vào danh sách lưu diễn, cho rằng nó là chữ viết của một nhân vật yêu nước, nhưng sau đó được xác định là chữ viết của một người thân Pháp. Ông đã liệt kê ba lỗi của mình từng mục một. Việc xác minh không triệt để, không công bố sự thật rằng đó là bộ sưu tập cá nhân, và sau khi sai sót được bộc lộ, do dự trong việc công khai. Một lần nữa cúi đầu trước những vị anh hùng yêu nước và các nhân viên bảo tàng, ông nói "như một nhà nghiên cứu lịch sử nghệ thuật, tôi cảm thấy xấu hổ và sâu sắc ân hận".

Cùng ngày hôm đó, Thị trưởng tỉnh Gyeonggi Choo Mi-ae cũng cúi đầu trước khi bắt đầu kỳ giám sát quốc phòng của Ủy ban Giao thông Vận tải quốc gia. "Tôi chân thành xin lỗi các lính cứu hỏa nhiều người đã bị tổn thương bởi những phát biểu gần đây của tôi." Sáu ngày sau khi nói rằng "lính cứu hỏa giống như cái ống hút tài chính gây phiền toái nhất" vào ngày 13. Vấn đề là quá trình trong sáu ngày đó. Công đoàn lính cứu hỏa yêu cầu lời xin lỗi nhưng không có phản hồi, và chỉ khi bà thăm phòng tang của một lính cứu hỏa đã hy sinh trong vụ cháy nhà máy ở Bucheon, bà mới nói "vì các bạn mong muốn lời xin lỗi, tôi thực sự xin lỗi toàn tâm toàn ý". Đó là lời xin lỗi vì bị ép buộc phải xin lỗi.

Khoảng cách giữa hai lời xin lỗi là rất xa. Một lời nảy sinh trước khi được hỏi, một lời bị ép buộc. Một lời đính kèm danh sách chi tiết những gì đã làm sai, một lời ẩn giấu nội dung sai sót phía sau cụm từ quen thuộc "đối với những người bị tổn thương". Một lời được hướng tới những người bị ảnh hưởng, tên của những vị anh hùng yêu nước và các đồng nghiệp, một lời được hướng tới máy ảnh tại phòng giám sát.

Một điều cần làm rõ. Lời xin lỗi của Giám đốc Yoo không xóa bỏ sai sót. Việc tự bảo tàng và tự xác minh bộ sưu tập của mình để trưng bày là một vấn đề trọng đại làm lung lay niềm tin vào bảo tàng quốc gia, và những người đối lập yêu cầu từ chức. Xin lỗi không phải là thẻ được miễn tội. Tuy nhiên, về phương pháp xin lỗi, ông đã làm đúng. Bởi vì chỉ những người biết cách tính toán sai sót mới có thể tránh những sai sót tương tự.

Mặt khác, lời xin lỗi mà không tính toán không được tổ chức học hỏi. Chính chiều hôm đó khi Thị trưởng Choo cúi đầu, từ miệng một thành viên của cùng một đảng lại nói rằng "lính cứu hỏa có phải đang hút sạch tài chính không". Đó là ngày lễ tưởng niệm cuối cùng của một lính cứu hỏa đã hy sinh được tổ chức. Vì lời xin lỗi không chỉ ra những gì đã làm sai, nên những người ở bên cạnh thậm chí chưa học được liệu đó có phải là việc cần xin lỗi hay không.

Lời nói của một công chức có thể là một tai nạn. Tuy nhiên, xin lỗi không phải là một tai nạn mà là một kỹ năng. Không phải là góc 90 độ, mà là lòng dũng cảm tự đưa ra danh sách những sai sót chính là toàn bộ lời xin lỗi. Nhân dân tỉnh Gyeonggi sẽ lâu lâu nhớ lại sự khác biệt giữa lời xin lỗi có điều kiện mất sáu ngày và lời xin lỗi kèm danh sách chi tiết được đưa ra trước khi được hỏi.