Thành phố Siheung triển khai hành chính phúc lợi dựa trên AI

[Suwon Ilbo=Phóng viên Cheon Ui-hyun] Thành phố Siheung, Gyeonggi Province đã công bố vào ngày 30 rằng nó đã được chọn cuối cùng trong cuộc thi công bố "Dự án thực chứng Phòng thí nghiệm chính sách AI hành chính phúc lợi" do Bộ Phúc lợi và An sinh xã hội tổ chức.

Từ tháng 8 tới đến cuối năm, thành phố Siheung sẽ triển khai dự án thực chứng áp dụng AI sinh thành vào toàn bộ quá trình hành chính phúc lợi. Dự án này có sự tham gia của 11 thành phố và huyện trên khắp 3 tỉnh thành bao gồm Gyeonggi Province, và thành phố Siheung sẽ vận hành mô hình thực chứng bằng cách thiết lập hệ thống hợp tác với các thành phố Suwon, Hwaseong, Pyeongtaek và Osan.

Nội dung chính bao gồm tư vấn phúc lợi AI cho công chúng, trợ lý AI hướng dẫn phúc lợi và tác nhân hỗ trợ công việc AI cho công chức phúc lợi. Thành phố sẽ tuyển dụng một nhóm người tham gia công chúng để phát hiện nhu cầu phúc lợi và tình huống khủng hoảng của các công dân thông qua tư vấn điện thoại bằng AI sinh thành, sớm phát hiện các gia đình gặp khủng hoảng và nhanh chóng kết nối các dịch vụ phúc lợi được cá nhân hóa.

Trưởng phòng Phúc lợi thành phố Siheung Shim Yoon-sik cho biết: “Chúng tôi sẽ nhận ra phúc lợi chủ động bằng cách liên kết hành chính phúc lợi của thành phố Siheung như tấm thảm an toàn phúc lợi với công nghệ AI.”