모바일로 보증업무 ‘착착’…경기신보 앱 ‘이지원’ 고도화 완료

경기신용보증재단(이사장 시석중)은 비대면 보증 신청 모바일 앱 ‘이지원’의 고도화를 완료하고 26일부터 서비스를 시작했다. 

‘이지원’은 지난 2023년 도입한 모바일 앱으로, 영업점 방문과 서류 준비, 상담·서류 제출을 위한 현장 대기 부담을 줄이는 ‘3無(무방문·무서류·무대기)’ 서비스를 이번에 최대화해 관내 중소기업과 소상공인들이 편리하게 이용할 수 있게 됐다. 

스마트폰으로 보증 신청과 서류 제출을 진행하고, 신청 상품과 요건에 따라 자동 심사 또는 영업점 직원의 상담·심사를 거쳐 전자 약정과 보증서 발급까지 완료할 수 있다.

경기신보는 이지원 서비스를 통해 필요한 자금을 보다 신속하게 지원해 왔다. 2025년 총 1조 4,600억 원에 이어 2026년에도 9월 말까지 1조 3,400억 원의 보증을 지원하는 등 도내 기업의 주요 비대면 금융지원 창구로 활용해 왔다.

비대면 이용 대상을 기존 개인사업자 단독 대표에서 법인기업과 개인사업자 공동대표 기업까지 확대했다. 영업점에서 진행하던 서류 확인과 약정 절차를 온라인으로 처리할 수 있도록 했다.

모바일 앱은 물론 PC에서도 보증 신청과 약정을 진행할 수 있다. 특히 신청 도중 중단하더라도 기존 입력 내용과 진행 단계가 유지돼 앱이나 PC에서 중단한 단계부터 다시 이어서 진행할 수 있다.

상담 서비스는 AI 챗봇 ‘보증이’가 보증 대상과 준비 서류, 신청 절차 등 주요 문의 사항을 24시간, 365일 안내해 영업시간 외에도 필요한 정보를 확인할 수 있도록 했다.

시석중 경기신보 이사장은 “생업으로 바쁜 중소기업과 소상공인에게 보증 이용에 드는 시간과 수고를 줄이는 것은 중요한 지원”이라며 “앞으로도 더 많은 기업이 필요한 금융지원을 편리하게 이용하고, 경영에 실질적인 도움이 되는 서비스도 함께 받을 수 있도록 하겠다”고 말했다.